▲家政服務業發展領導小組成員赴省婦聯“好蘇嫂”婦女培訓學校家政服務公司考察學習。
▲家政服務業發展領導小組成員察看家政服務中心建設情況。
在扶貧工作推進中,部分青壯勞力因家中老人生病臥床或父母年邁需要照應,無法外出務工,為切實地解決貧困家庭失能老人照料困難這一問題,我縣從家政服務入手,重點做好“一老”“一小”“一病”“一高端”四類人群服務,輔以政府養老的訂單服務、粘性服務、拓展服務等,努力滿足群眾對美好生活的新期待。
近年來,我縣針對部分婦女年齡較大、技能缺乏、家庭需要照應等實際問題,努力探尋適合農村留守婦女就業方式,通過走訪、調研、座談、考察等,嘗試以婦聯牽頭、國企承建的形式,形成政府牽頭、社會力量廣泛參與的,推進家政服務產業發展的新路徑。
今年以來,我縣黨代會、人代會明確提出,“要發揮婦聯在家政服務業發展中牽頭作用”,并納入2018年20項民生實事項目,推進建設家政這個朝陽產業、愛心產業,為廣大婦女搭建創業就業的平臺。通過技能培訓,讓留守婦女實現“家門口”的就業。
建組織,形成部門聯動機制。我縣成立家政服務業發展領導小組,并起草了相關實施意見,規范指導我縣家政服務業工作;建立由民政局、人社局等11個部門、單位在內的家政聯席會議制度;結合百佳月嫂的評比工作,排定全年為民家政服務業的月度工作計劃,按序時推進為民家政各項工作。縣民政、總工會、殘聯、婦聯、衛計、老干部等單位,將出臺相關購買服務、粘性服務,扒排購買服務人員名單,納入全縣家政服務系統。縣婦聯牽頭做好家政人員和雇主家庭的“雙把關”。縣人社、商務、安監、婦聯等部門進一步做好資源整合,聯合做好家政行業的監管和家政人員的培訓。婦聯、人社、總工會等部門要做好月嫂等家政人員的技能競賽,評好百佳家政服務員,講好家政人員的故事。
高起點,建立精細管理體系。為增強我縣家政服務知曉率、認知度,彰顯品牌的獨特價值,縣婦聯通過網絡征集、專家建議等甄選“射陽好阿姨”家政服務品牌。目前,“射陽好阿姨”形象Logo也已面向全國征集。立足政府的各項惠民政策,研討家政采購服務,抓好延伸服務、粘性服務、拓展服務,進一步增強家政服務的造血功能。正在與蘇州居家樂公司、巾幗西麗公司等全國知名企業,洽談合作事宜,規范與知名家政公司合作協議中的職能定位、權利義務清單、違約清單,做到品牌融合、管理融合、經營融合。建好各項規章制度,規范各項管理制度、規范服務流程,將實行大數據管理,形成精細化管理的體系。
▲家政服務培訓班學員正在練習嬰兒被動操。
▲家政服務培訓班學員正在認真學習相關理論知識。
▲▼杭州巾幗西麗集團家政學校講師正為學員講授保潔實操課。
強素質,提升業務技能培訓。家政品牌在于服務質量和服務水平,每一位阿姨都是射陽家政的形象和窗口。培訓上,始終堅持最嚴格的選拔、最優秀的師資、最詳實的課程、最嚴厲的考核。特邀巾幗西麗集團家政學校講師團,于5月7日開辦了射陽縣婦聯2018年首期家政服務培訓班,來自全縣的47名學員參加了家政保潔、母嬰護理、中式烹飪的培訓并進行了技能考試。6月初省婦聯“好蘇嫂”培訓學校將赴射陽進行第二期的月嫂專項培訓。
創品牌,造濃家政宣傳氛圍。縣婦聯牽頭、國投承建,以高質量培訓、精細管理、員工制的模式,通過金牌月嫂、五星級家政服務員的輸出,增設私廚服務等形成特色服務,全力打造射陽好阿姨品牌。積極開展新春現場招聘會、迎“三八”促進婦女返鄉就業創業等活動;利用“射陽女性”微信公眾號、網站、婦聯工作群等,廣泛宣傳身邊的金牌月嫂等創業典型;結合“大走訪大調研大討論”活動,全縣各級婦聯通過入戶走訪、發放調查問卷等方式,問明情況,問清需求,問準對策;為節點化推進,結合縣“兩辦”督查,目前縣婦聯已編印《全縣家政服務業推進工作情況匯報》19期,在全縣初步形成關注家政服務業、尊重家政服務員的氛圍。
本版攝影:單雪艷 彭嶺